Từng bước một, họ đi sâu vào từng phần của dự án và làm rõ những thắc mắc của James.Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra.- Chẳng có lý do gì mà cậu phải làm lại từ đầu cả.- Thôi cậu khỏi ngồi, tôi chỉ nói nhanh thôi.Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải.Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ.- Không biết tôi đã nói với ông hay chưa nhưng thật lòng tôi rất lấy làm tiếc vì những gì mình đã gây nên.- Không sao, anh cứ tiếp tục đi.- James đính chính và nhìn thẳng vào mắt Josh.Làm sao có thể thất bại được cơ chứ? Cuối cùng thì anh đã tìm ra cách làm việc thông minh hơn chứ không phải là chăm chỉ hơn.
