Trong cái không khí hoàn toàn hỗn độn sau bài phát biểu của Stengel, nghị sĩ Kefauver nói lớn: Ông Stengel, tôi không chắc là tôi đặt câu hỏi có rõ ràng hay khôngBạn có ngạc nhiên không khi tất cả những thương gia thành công mà tôi biết đều là những người có tài ăn nói? Trong chương này tôi sẽ nói về những nguyên tắc cơ bản mà tôi đã học hỏi từ họ cũng như những kinh nghiệm của riêng tôi.Nơi nào có con người thì nơi đó có đối thoại.Trái lại, việc phân ưu sẽ nhiều hơn nơi tang lễ.Quan trọng là ta có cố gắng cải thiện nó hay không mà thôi.Bob Hope cũng khiến tôi thất vọng với lý do tương tự.Câu chuyện sẽ được tiếp nối sống động hơn.Tôi thấy mọi chuyện đều do tàu ngầm Đức gây ra cả.Nên nhớ con người thường có cái tính trời phú là luôn thích nói về những vấn đề của mình hơn là của người khác! Một cái răng sâu của bạn thì dĩ nhiên làm bạn đau đớn, nhức nhối hơn nhiều so với một nạn đói kém bên xứ người.Và những câu trả lời thì muôn màu muôn vẻ.

Xem thêm Thu gọn