Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao.James rảo bước thật nhanh về văn phòng để ghi lại những điều Jones vừa nói lên tấm bảng trắng:- Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu.- Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu.- Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn.- Tớ cũng không hiểu vì sao cô ấy luôn là người giúp tớ nhận ra những khiếm khuyết trong công việc quản lý của mình.Khi giao việc, nên kiểm tra để xem xét tình hình thực hiện công việc và hướng dẫn nếu cần thiết.Khi tổng kết, tớ thường trao đổi và chia sẻ suy nghĩ, cảm tưởng cũng như quan điểm của mình với các nhân viên về ba vấn đề đó.Một lần nữa, James lại bước đến bên chiếc bảng trắng.Anh xác định rõ những yêu cầu của mình.
