- Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu.- Thưa ông, tôi rất muốn bàn rõ hơn về dự án này nhằm đảm bảo rằng tôi đã hoàn toàn hiểu hết những điều ông mong muốn.Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn.Tất cả những gì tốt nhất mà James có thể làm được lúc đó là cảm ơn Jessica và đề nghị sẽ gặp lại cô sau khi có thời gian đọc kỹ bản báo cáo.Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình.Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng.Anh xác định rõ những yêu cầu của mình.Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi.Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao.Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau: