Nhưng trong lời dẫn của bài viết, bà viết một câu duy nhất: Công nghệ thì quan trọng nhưng con người phải trên hết (Technology is important but people must come first).Như vậy một phiếu có thể ghi được 960 lỗ mỗi lỗ tương tự như một bit thông tin biểu thị một chữ hoặc một đơn vị tiền thanh toán.Công việc của anh chàng thiếu niên nghèo là chất đầy lên xe ngựa nhiều thứ nhạc cụ và máy khâu, rồi dắt ngựa đi chào hàng.Và ông đang chuẩn bị nói đến bước sau cùng, quan trọng nhất:Đó là điều chưa từng thấy trong lịch sử IBM.Ốc đảo cần viện trợ từ bên ngoài.Watson không sợ sai lầm khi mời một người âu sầu vì thất bại.Bức ảnh trắng đen này đến nay vẫn được lưu giữ.Chắc hẳn Gerstner đã biết Watson từng nói:Watson chỉ giải thích rằng: Nếu ta gặp những khách hàng quan trọng, ta cần cố gắng ăn mặc như họ vậy.
Và điều này trở thành một cột mốc kỷ niệm nữa giữa hai cha con như Mặt trăng và Mặt trời.
