Trước tiên, những cuộc gọi xã giao: Bạn của bạn, Erica, vừa đi nghỉ về.Hãy chú ý lắng nghe cứ như thể bạn đang đánh giá mỗi nhận xét trước khi bạn phát biểu.Cô ấy sống cách đây hai nghìn dặm.Chúng tôi biết lý do tại sao.Ann cũng là một người nhiệt tình, ngay cả khi chương này làm cô chán ngán, cô chẳng bao giờ nói chuyện tôi biết.MƯỜI MỘT MẸO NHỎ Để tách từ hell ra khỏi từ hello và đưa good vào trong từ good-byeDễ dàng gặp gỡ những người mới và làm chủ tình huống ngay lần đầu gặp mặt.Dừng lại và nói chuyện, đừng vội vàng, trong khoảng bốn mươi lăm giây.Lúc này, trong trí tưởng tượng khốn khổ của những nhà văn, ban biên tập là một tòa án gồm những công tước, bá tước và nam tước (được gọi là biên tập viên) ngồi ở một phòng lớn trong lâu đài nhà xuất bản.Rồi ÔI CHAO! Bạn phát hiện một thảm họa mới phát sinh một kẻ hay nói những chuyện vớ vẩn mà bạn cảm thấy nhàm chán xuất hiện.
