Việc giới hạn được đưa ra về công việc của anh để cạnh tranh với đối thủ là một vấn đề nhạy cảm.… Chúng ta nên bắt đầu bằng cách phác hoạ những khu vực tán thành, những khu vực không tán thành và những khu vực chẳng liên quan đến tranh cãi này.… Anh yêu cầu tôi đề xuất phương tiện truyền thông cho chiến dịch quảng cáo.Và tôi thích anh ta ở điểm này.Tiếp theo, bạn lại chọn chiếc mũ khác và cứ như thế.Đơn giản là chúng ta chỉ nêu lên những thông tin trung lập, không kèm theo những bình luận.Mũ vàng: Màu vàng biểu thị sự sáng sủa và lạc quan.Khi bạn sử dụng chiếc mũ trắng tư duy, rõ ràng là không có chỗ cho những tình cảm, cảm nhận trực giác, sự xét đoán dựa trên kinh nghiệm, cảm xúc, ấn tượng và chính kiến cá nhân.Plato lại cho rằng sự thật đích thực ẩn sau vẻ bên ngoài.Điều này có nghĩa là lối tư duy chiếc mũ trắng yêu cầu người sử dụng có những kỹ năng nhất định so với lối tư duy những chiếc mũ khác.