Ông giữ nó trong ba năm, sau đó mới trả.Nhưng điều ông muốn nói từ sự kiện này chính xác là: Hãy từ bỏ ám ảnh thế giới phụ thuộc IBM để nghe khách hàng chờ đợi gì và thế giới đang đi những bước đi nào.Gerstner gọi là tâm niệm thị trường, tốc độ và làm việc nhóm.Sáng hôm sau, New York Times viết: Ngày kinh doanh kinh hoàng nhất của lịch sử.Không ai có nhu cầu và khả năng cần riêng những cái máy này.1874 và là con út của ông bà Thomas và Jane Fulton White Watson.2006 cho biết 43 tập đoàn đa quốc gia (Bayer, British Telecom, DuPont.Và sự nghiệp lẫy lừng của ông đủ sức mạnh là một cuộc thí nghiệm đáng tin cậy.Thế nhưng giai thoại đó đã được truyền tụng từ lâu như là nghệ thuật đối nhân xử thế được trích dẫn nhiều nhất trong các sách dạy làm người.Bằng cách gạch bỏ đi những yếu tố công việc, Watson tước bỏ đi những cái vỏ vật chất bao quanh con người mỗi ngày.
