Bạn đã bao giờ xem một chương trình đối thoại hay phỏng vấn trên truyền hình và thốt lên: Ồ, người này đang lo lắng quá! hoặc À ha, câu hỏi đó khiến anh ta lúng túng!?Ông xoa dịu Quốc hội và giới báo chí hai lực lượng luôn thù địch nhau bằng óc hài hước mà đôi khi là lợi thế duy nhất của ông.Trên thực tế, có đến 99,999% các công ty đều như vậy.Có lần tôi cố gắng bán bản quyền giải vô địch golf mở rộng của Anh cho hãng truyền hình Mỹ.Đó chính là những gì cuốn sách này có thể dạy bạn!Tuy nhiên, hầu hết các công ty đều có đà phát triển rất chậm chạp và nặng nề.Viên trưởng phòng truyền hình của chúng tôi mời tôi tham dự một cuộc họp.Tuy nhiên, cạnh tranh trong kinh doanh có những điểm khác biệt so với cạnh tranh trong thể thao.Trên bàn anh chẳng có giấy tờ gì hết…Tuy nhiên, đối với tôi đây là một cách thức rất hiệu quả bởi vì tôi không phải mất thời gian để tìm xem còn những ai mình chưa gọi điện lại hay cảm thấy có lỗi vì việc này.
