Và trong khi hầu hết mọi người đều như vậy thì có vài người lại không.Tạo lập độ tin cậy là chìa khóa để gây ảnh hưởng đến hành vi của người khác.Hãy để người đó biết rằng (a) đây là cơ hội cuối cùng để giải thích, và (b) bạn có thể tìm hiểu những gì bạn cần từ người khác, cần cố gắng tăng tốc độ nói.Bàn tay có thể đưa lên mặt hoặc cổ.Tớ muốn biết rằng tớ có thể tin tưởng cậu.Chúng cho bạn một khoảng thời gian ngắn để thu thập những suy nghĩ của mình, trong khi người đó xao nhãng mạch suy nghĩ.Nhưng bạn không thể làm được gì nếu bạn không tài nào chen nổi một lời.Việc thay đổi chủ đề minh chứng rất rõ rằng người đó có tội.Đây là một ví dụ khác.Hãy chú ý cách những người có quyền hành – chẳng hạn như cảnh sát – kiểm soát một tình huống.

Xem thêm Thu gọn