- Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones.James cảm thấy mình như trở thành một người khác, thoải mái hơn, yêu đời hơn và thành công hơn.- Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười.Một lần nữa, James lại bước đến bên chiếc bảng trắng.- Cậu nói đúng, cậu đã bỏ qua một thứ.Áp dụng mức độ này khi bạn muốn người khác thông báo trước khi hành động để bạn kịp thời ngăn chặn những rắc rối có thể phát sinh.Và những băn khoăn đó càng khiến anh thêm mệt mỏi.Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua.Tuy nhiên, tớ đã giao cho các nhân viên của mình một số công việc và họ cũng đã làm rất tốt.Họ gặp tôi vì bản thân họ đang đứng trước những mối bận tâm khác nhau: có người cảm thấy kiệt sức vì công việc, có người lại muốn tìm cách ứng phó với những nhân viên khó bảo.
