Đây là quá trình tìm ra giải pháp cho những vấn đề mà chúng ta đang vướng mắc bằng cách đặt và trả lời các câu hỏi có liên quan.Lý thuyết này cho rằng giữa bạn và bất cứ điều gì mà bạn muốn hoàn thành luôn có một mối ràng buộc, hay còn gọi là yếu tố giới hạn, có thể quyết định kết quả mà bạn mong muốn.Nó chứa đựng những hậu quả nghiêm trọng từ việc hoàn tất hay dở dang công việc.Nó được định hình và phát triển từ những mối quan hệ của bạn, những kiến thức và nền tảng giáo dục mà bạn thụ hưởng, những trải nghiệm cuộc sống, cả tích cực lẫn tiêu cực và vô vàn những yếu tố khác.Trong hầu hết mọi trường hợp, bạn sẽ đạt được thành công lớn nhất trong một lĩnh vực vô cùng khác biệt với ý muốn mà bạn đã hoạch định từ đầu.Trong chương này, tôi sẽ giúp bạn xác định tầm nhìn và nhận thức giá trị của mình khi định hình những mục tiêu và đích ngắm cụ thể để bạn hướng đến từng ngày.(*) Dale Carnegie tên đầy đủ là Dale Breckenridge Carnegie (1888 - 1955): Nhà văn, nhà thuyết trình Mỹ.Mỗi bước hành động sẽ đưa bạn tiến nhanh hơn đến mục tiêu tối hậu.Nghĩa là mục tiêu đó phải do chính bạn chọn, chứ không phải ai khác chọn lựa cho bạn hoặc bạn làm chỉ để đáp ứng mong mỏi của một ai đó.Khi điều này xảy ra cùng lúc với tình trạng không tự lực, thì gần như là hết cách để thúc đẩy sự tiến bộ của bản thân.