Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước.Khi giao việc, tớ cũng làm những việc cần thiết như thường lệ.- Tức là cậu sẽ tổng kết ba vấn đề sau: những điều đã hoàn tất tốt, những điều cần cải thiện và những điều học được từ công việc.Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James.Dù bạn là người ủy thác hay được ủy thác công việc, nhưng nếu biết ứng dụng sáu nguyên tắc này, chắc chắn bạn sẽ cảm thấy khối lượng công việc giảm đi đáng kể, nhờ vậy bạn sẽ có thêm nhiều thời gian để tập trung vào những điều thật sự quan trọng trong công việc và trong cuộc sống.Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.Nhân viên của James cứ luôn miệng càu nhàu và cảm thấy bản thân họ lúc nào cũng phải chịu áp lực công việc rất lớn.Tớ cũng đã yêu cầu cô ấy nhắc lại những điều tớ nói và cả hai đều nghĩ mọi chuyện sẽ ổn.Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.James không còn phải làm việc quên ăn quên ngủ nữa.
Còn James lại chẳng có thời gian.
